中證網(wǎng)訊（記者 周璐璐）作為關(guān)乎百姓生活的民生行業(yè)，家裝家居產(chǎn)業(yè)近年來在數(shù)字技術(shù)的賦能下，也在發(fā)生著深刻的變化。土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人10月20日對(duì)中國證券報(bào)記者表示，作為家裝家居產(chǎn)業(yè)典型代表企業(yè)，土巴兔趕在數(shù)字化大潮的潮頭浪尖，通過技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。
搭建數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施深度賦能全產(chǎn)業(yè)
據(jù)土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，土巴兔的商業(yè)模式與純粹的電商、社交、視頻等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的“輕連接”不同，其深度參與到用戶裝修的全流程，涉及到用戶服務(wù)、施工管控、品質(zhì)監(jiān)理與供應(yīng)鏈等方方面面。
跨過“連接”“交易”的前兩大階段，土巴兔現(xiàn)已邁進(jìn)深入賦能產(chǎn)業(yè)的第三階段。借助互聯(lián)網(wǎng)，土巴兔構(gòu)筑了中國家裝產(chǎn)業(yè)的三大數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施——覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化系統(tǒng)、多層次的供應(yīng)鏈體系與開放的金融平臺(tái)，由此高效地連接起ToC中國家庭用戶與ToB裝修企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面、由輕到重的產(chǎn)業(yè)變革。
土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面，土巴兔通過大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，構(gòu)建智能匹配系統(tǒng)，極大改善了家裝市場(chǎng)中C端和B端的連接。家裝市場(chǎng)的消費(fèi)需求和偏好對(duì)于行業(yè)十分重要，一來可以為B端產(chǎn)業(yè)合作伙伴做未來的市場(chǎng)運(yùn)營指導(dǎo)，二來可以為C端消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的服務(wù)匹配，提高消費(fèi)者體驗(yàn)。
另一方面，土巴兔也在用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提升產(chǎn)業(yè)鏈各角色之間的合作效率，比如將其自主研發(fā)的3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)與Saas系統(tǒng)開放給全產(chǎn)業(yè)共享，通過提供數(shù)字化工具，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高效協(xié)作，提升效率。在數(shù)字化工具展現(xiàn)其便捷性之后，會(huì)有越來越多的裝企選擇數(shù)字化道路，進(jìn)而拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)的整體數(shù)字化。而產(chǎn)業(yè)整體的數(shù)字化程度提升后，也會(huì)反哺企業(yè)的發(fā)展。
“可以說，土巴兔借助互聯(lián)網(wǎng)工具與思維打通中國龐大家裝行業(yè)的高效通路、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值重構(gòu)，正在深層次地改變長期以來被認(rèn)為市場(chǎng)割裂、標(biāo)準(zhǔn)混亂與運(yùn)行低效的傳統(tǒng)家裝家居市場(chǎng)。”土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
研發(fā)投入占營收10% 持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)
據(jù)了解，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施引擎的賦能得益于土巴兔對(duì)研發(fā)的持續(xù)投入，自創(chuàng)立至今13年時(shí)間，土巴兔從未停下追求技術(shù)創(chuàng)新的腳步。
據(jù)深交所此前公布的土巴兔招股說明書顯示，自2018年至2020年，土巴兔研發(fā)投入分別為6802.89萬元、6763.16萬元和6549.40萬元，占營業(yè)收入的比重分別為11.66%、9.94%和10.64%。憑借在大數(shù)據(jù)、AI人工智能等領(lǐng)域的不斷突破，土巴兔研發(fā)的圖滿意3D云設(shè)計(jì)和Saas等系統(tǒng)已惠及整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)，不斷為裝修生態(tài)鏈企業(yè)強(qiáng)賦能。
土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，正因?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的持續(xù)變革，2020年，土巴兔與京東、拼多多、美團(tuán)和小米等企業(yè)共同入選商務(wù)部公布的首批數(shù)字商務(wù)企業(yè)名單，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域唯一上榜企業(yè)。數(shù)字商務(wù)企業(yè)的遴選指標(biāo)體系十分多樣，指標(biāo)級(jí)別分為三個(gè)層級(jí)，涵蓋技術(shù)基礎(chǔ)、管理創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、融合創(chuàng)新、行業(yè)排名等多方面，最細(xì)分指標(biāo)則包括公司對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI人工智能等技術(shù)領(lǐng)域的投入與創(chuàng)新。
家裝行業(yè)存在行業(yè)特性，無論是頭部企業(yè)的推動(dòng)，還是市場(chǎng)需求的倒逼，都需要進(jìn)行數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化革命。土巴兔創(chuàng)始人王國彬曾對(duì)外表示，未來具備Double AI基因的企業(yè)，才能夠獲得商業(yè)上巨大的成功。一個(gè)AI是人工智能，擁抱好人工智能技術(shù)的企業(yè)；另外一個(gè)是ai（愛），意味著以用戶第一為出發(fā)點(diǎn)，未來AI智能對(duì)產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)步將會(huì)產(chǎn)生巨大的推進(jìn)作用，企業(yè)需要順勢(shì)而為，提前做好布局，去迎合時(shí)代的變化。
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